Nicolas Laverde

Leyendo una revista de marketing, encontré este artículo muy interesante y quiero que lo leas ya. No he cambiado absolutamente nada, lo transcribí oración por oración.

Disfrutalo.

MI EXPERIENCIA ENTENDIENDO
EL MUNDO DE LOS MEDIOS

Por Juan Carlos Samper
CEO de I-Network Hispanoamérica

Entrar en el mundo de los medios de comunicación no es nada fácil. Todos sabemos que la televisión, la radio, la prensa y algunas revistas han sido los medios que han denominado el espectro de los anunciantes en el mundo, especialmente en Colombia.

Cuando llegue al mundo de los medios, en el año 1999, vivía maravillado con los beneficios que ofrecía internet. No entendía mucho de los otros medios, pero sabia que estaba frente a un medio con todas las capacidades de medición que los otros medios no tenían (y hoy sigo aun convencido). Poder cuantificar casi todo me puso a investigar permanentemente y a entender el verdadero papel que desempeñan los medios en los planes de mercadeo de los anunciantes.

Creo con orgullo que mi pasión por el medio ha estado presente en los últimos once años. En las charlas que doy vibro con el tema y muchas veces me han criticado por ser duro con las mediciones de los otros medios.

Hace un poco mas de dos años estaba dando una charla a varios concesionarios de una firma prestigiosa de vehículos y dije que la televisión y la prensa, como medios de promoción, tenían lo días contados frente a internet. El vicepresidente de una importante agencia (a quien admiro y respeto) me pego un regaño que no se imaginan. Me dijo que afirmar eso era una completa irresponsabilidad.

Hoy continuo viendo los hábitos de los consumidores y la realidad es que las generaciones que viven, menores de 18 años, son 100% digitales. Según lo que he podido percibir, no leen diarios impresos, ven algunas revistas y se enfrentan a la televisión en una forma diferente. En este ultimo caso, lo que hacen es que graban los programas y los ven cuando quieren, pasan por encima de los comerciales no les gusta que nada interfiera en ese proceso.

Pregunto: con esta realidad.

¿Qué va a pasar con estos medios?

Insisto: el futuro de los medios que no sean digitales va a ser muy complicado. Los hábitos de los consumidores siguen y seguirán cambiando.

En estados unidos el fenómeno de Netflix, del Apple TV, de google TV esta redimensionando la realidad de la televisión. Microsoft trabajando en dicho proceso y es claro que el control en estos medios lo tendrá el usuario y no los medios, como ha ocurrido hasta hoy.

Hace unos años la realidad era que un anunciante o su central de medios seleccionaban televisión, radio, prensa y revistas como los medios principales, ya que sabían como funcionaban en lo relacionado con sus mediciones, y lo mas importante es que los estudios que se desarrollaban, como Ibope, el EGM y el TGI, habían demostrado claramente que al utilizar un mix adecuado se lograban alcances notables en el target definido de los productos.

Hoy en día internet ya es un medio principal en los estudios señalados, pero aún hay algunas empresas que se muestran reticentes a usar internet por una sola razón: siguen con desconocimiento acerca de las mediciones del medio.

Una marca que esta en los medios genera confianza para su posterior consumo, e internet no es la excepción.

¿Qué es lo que un anunciante debería
lograr con los medios?

Comunicar su producto a la mayor cantidad de gente en la forma más económica posible. Aquí es donde se llega después de varios años: a la famosa variable del CPM (costo por mil). El costo por mil se refiere al costo que tiene cada medio para llegar a mil personas. Esta es una medida universal para todos los medios y es la manera como muchas multinacionales evalúan sus negociaciones con los principales medios de comunicación.

De que sirve comprar un aviso en una revista o en un diario a un costo bajo si el número de lectores que tiene no es significativo y al final el costo de cada mil personas que lo ven es cien veces mas alto que el de otros medios.

¿Qué tan difícil es el medio y hasta que valor esta dispuesto a pagar por cada mil personas si el target es difícil de encontrar a través de otros medios? Esa es una respuesta que usted, como cabeza de mercadeo o gerente general, debe evaluar.

Muchas marcas que entran al mercado nunca utilizan los medios, ya que consideran que poder estar en televisión o en radio es un privilegio para los grandes. La verdad es que hasta hace unos años esa era una realidad. Hoy en día, internet esta abriendo las puertas a miles de pequeñas empresas en la región, puesto que es el único medio realmente democrático. No hay que ser grande para poder hacer publicidad de un producto e internet. Adicional a lo anterior, el costo por mil es uno de los mas bajos (si no el más bajo) de todos lo medios.

Pero.

¿Por qué las marcas no utilizan internet como vehículo de comunicación si es mas económico y si ya hay medios digitales que tienen mas gente conectada o expuesta que los principales programas de televisión, de las principales emisoras, de los principales diarios y principales revistas?

La respuesta esta en que todavía no hay estudios en nuestra región que muestren la efectividad del medio cuando se utiliza como parte del mix. Lo digo claramente: “en nuestra región”.

Les dejo algunas estadísticas para que evalúen:

• Según Digital Life, el estudio sobre el consumidor digital de TNS, a nivel mundial, el 43% de las búsquedas previas a la compra se hacen exclusivamente a través de internet. Las personas que buscan en internet sobre un producto o servicio, y este le genera confianza, termina buscándolo en el punto de venta.
• El consumo de internet iguala al de la televisión en Estados Unidos. En Colombia, internet ya es el tercer medio en consumo, después de la televisión y el radio.
• En el estudio de Efectividad Publicitaria Online 2010 del IAB México, realizado por Millward Brown con el apoyo de Procter & Gamble para Gollete, las dos principales conclusiones que se extraen son:
• La exposición a un banner puede incrementar la recordación de marca, mejorar su imagen y percepción, aumentar la preferencia e intención de compra; por tanto, se pueden construir marcas valiosas sin hacer clic.
• No es suficiente medir clics y analizar el perfil de los usuarios, es necesario conocer el impacto de la publicidad sobre la marca para determinar si una campaña fue o no exitosa en internet.
• Según Retrevo (firma de consultoría de Estados Unidos), el 29% de los adultos menores de 25 años dijo que veían todo o casi todos los contenidos de televisión en internet. Hoy, más del 50% de los internautas en Colombia descargan videos, lo cual confirma que la tendencia es similar.

Mi pregunta:

¿Sigue pensando que internet no es importante para su marca en el 2011?

Si usted no lo hace, su competencia lo hará.

No seas tímido y déjame tu comentario o pregúntame algo.

Mis mejores éxitos,

NICOLAS LAVERDE

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Aquí hay algunas cosas que quería compartir sobre el evento Master Marketing que asistí en Arizona.

Un evento impresionante!

Entregaron más contenido en dos días que en cualquier evento de marketing que había asistido anteriormente.

Sólo quiero darte algunos puntos claves, los cuales pienso que van a ser un elemento de cambio a partir de ahora en adelante en Internet marketing, network marketing, redes de mercadeo incluso en los negocios tradicionales.

Como probablemente sabes, la mayoría de los empresarios deben pasar tiempo en actividades que produzcan ingresos solamente. Debes preguntarte que es lo que trae los ingresos hacia ti, a tu negocio.

En teoría como un empresario inteligente, debes estar centrando tus esfuerzos en marketing y ventas. Las otras cosas administrativas y técnicas pueden apalancarse en otras personas.

Como he dicho anteriormente, no importa cuál sea tu negocio o la industria en la que te encuentres, tu marketing y tu sistema de ventas deben tener los siguientes componentes, si no, entonces necesitas construir uno o encontrar una empresa que tenga estos elementos.

Pipeline de ventas específicos para tu nicho y mercado objetivo.

“Herramientas” de correo para generar prospectos. Sí, estamos trabajando con el “hombre” de Dan Kennedy que ha enviado más de 170 millones de piezas publicitaria a cientos de empresas que generan más de mil millones en ingresos. (Esta información es clasificada por cierto!).

Maquinas (webinars) de presentación de ventas que hacen el trabajo pesado y todas tus presentaciones de ventas por ti 24/7/365 mientras te enfocas en la construcción de relaciones con tus clientes.

Las estrategias de marketing y lo más importante "seguimiento de las conversiones". Esta es la clave para convertirse en un verdadero maestro del marketing.

Para aquellos que son miembros de PRO, asegúrate de revisar la nueva plataforma de PRO ELITE y la nueva oficina en este link http://www.myccmarketing.com/

Se hizo evidente para mí en un nivel completamente nuevo que la misión de capacitar a los empresarios a crear la vida de sus sueños (y ganar millones!) es compartida por mucha más gente de lo me podría haber imaginado.

No hay que olvidar, habían docenas de empresarios exitosos de la industria en el evento como de costumbre y fue excelente verlos todos! Jonathan Budd, Freiling Katie, Raymond Fong & Ferny Ceballos.

Ve un adelanto de un video de nuestra ubicación para el próximo evento en vivo con PRO U.

No seas tímido y déjame tu comentario o pregúntame algo.

Mis mejores éxitos,

NICOLAS LAVERDE

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